Όπως γνωστοποίησε ο υπουργός, αναζητείται η χρυσή τομή ώστε να ικανοποιούνται οι προσδοκίες της πλατφόρμας χωρίς να παραβιάζεται το δίκαιο της χώρας.Η Τουρκία έχει δίκιο στις ενστάσεις της κατά της booking.com και αντίστοιχων ξένων επιχειρήσεων, οι οποίες εισπράττουν έσοδα από την Τουρκία χωρίς να επιστρέφουν τίποτα, είπε ο τούρκος υπουργός. Οι ιδιωτικές εταιρείες περιορισμένης ευθύνης της booking.com κατέβαλαν διοικητικά πρόστιμα 2,5 εκατ. τουρκικών λιρών τον Ιανουάριο στην αρχή ανταγωνισμού της χώρας για τη μέχρι σήμερα δραστηριότητά τους η οποία παραβίαζε το δίκαιο της Τουρκίας.Υπενθυμίζεται ότι στις 29 Μαρτίου δικαστήριο της Κωνσταντινούπολης είχε βγάλει απόφαση κατά της λειτουργίας της booking.com στην Τουρκία, βάζοντας μερικό λουκέτο στους χρήστες της από την Τουρκία, έπειτα από προσφυγή της Ένωσης Τουριστικών Γραφείων της Τουρκίας, TÜRSAB, για αθέμιτο ανταγωνισμό.

tornosnews.gr

Mάλιστα, μέσω της Ένωσής τους, TÜROB, προσέφυγαν στα δικαστήρια κατά της εν λόγω απόφασης.Η δικαστική απόφαση ελήφθη έπειτα από νομικές διαδικασίες που κίνησε η Ένωση τουριστικών γραφείων Τουρκίας, TURSAB, κατά της πλατφόρμας, με την αιτιολογία ότι η δραστηριότητά της στη χώρα γίνεται με όρους αθέμιτου ανταγωνισμού. Ωστόσο δεν απαγορεύεται στους Τούρκους χρήστες της booking.com η κράτηση καταλύματος στο εξωτερικό, αλλά ούτε και η κράτηση καταλύματος στην Τουρκία από κατοίκους του εξωτερικού.

Ωστόσο, η Ένωση Ξενοδόχων της Τουρκίας, TUROB, εκτιμά ότι το κλείδωμα της Booking.com επηρεάζει τα μικρά και μεσαία ξενοδοχεία της χώρας, περιορίζοντας έως και 45% τους πελάτες τους. Σύμφωνα με τουρκικά μέσα ενημέρωσης, 13.000 ξενοδοχεία της Τουρκίας συνεργάζονται με την πλατφόρμα.Επιπλέον, η απόφαση αυτή επηρεάζει αρνητικά την εικόνα της χώρας στο εξωτερικό, προειδοποιεί η Ένωση.Οι ξενοδόχοι αναφέρουν ότι δεν ερωτήθηκαν από την TURSAB για το ζήτημα και εκτιμούν ότι η παύση λειτουργίας της πλατφόρμας εν όψει της έναρξης της σεζόν δημιουργεί σύγχυση και επηρεάζει τον προγραμματισμό των ξενοδόχων και των τουριστών. Τη θέση της TUROB στηρίζουν και οι Ενώσεις Ξενοδόχων Αιγαίου και Αλικαρνασσού.Εν τω μεταξύ, η TURSAB υποστηρίζει ότι θα αλλάξει τη στάση της απέναντι στην  Booking.com εάν η εταιρία ανοίγει επίσημο γραφείο στην Τουρκία και λάβει άδεια τουριστικού γραφείου. Όπως δήλωσε ο πρόεδρος της TURSAB, Basharan Ulusoy, οι τούρκοι τουρ οπερέιτορ αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα στον εντοπισμό δωματίων στην αγορά του εσωτερικού, καθώς η Booking.com έχει «καταλάβει» πολλά δωμάτια και σε χαμηλότερες τιμές. Κάλεσε δε τους ξενοδόχους να προσφέρουν στην αγορά τις ίδιες τιμές που προσφέρουν οι online κρατήσεις.

tornosnews.gr

Σύμφωνα με τα μέσα ενημέρωσης της Τουρκίας, η απαγόρευση λειτουργίας της booking.com στη χώρα θα εφαρμοσθεί μετά τη διαβίβαση της δικαστικής απόφασης στις Αρχές που είναι αρμόδιες για την επιβολή της ετυμηγορίας.Σημειώνεται ότι η TURSAB είχε προσφύγει και στο παρελθόν κατά της bookin.com με αποτέλεσμα η πλατφόρμα να επιβαρυνθεί με πρόστιμο 2,5 εκατ. τουρκικών λιρών (630.00 ευρώ) για παραβίαση των κανόνων ανταγωνισμού. Ο πρόεδρος του της Ένωσης, Cetin Gyurdzhyun, διαβεβαίωσε ότι όσοι τουρίστες έχουν κάνει κρατήσεις θα διαμείνουν κανονικά στα ξενοδοχεία παρά τη δικαστική απόφαση.

Πολλοί ερμηνεύουν την αντιδικία ως προέκταση της έξαρσης στις διπλωματικές σχέσεις Τουρκίας-Ολλανδίας.Σε γραπτή της δήλωση, η Booking.com αναφέρει ότι διαφωνεί με την απόφαση και ότι θα ασκήσει έφεση. Η εταιρεία επισημαίνει ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο και η τεχνολογία της πλατφόρμας συμβάλουν στον υγιή ανταγωνισμό στην αγορά, προσφέροντας στους Τούρκους καταναλωτές μια διαφανή πρόσβαση στην πλατφόρμα, με σύγκριση καταλυμάτων και τιμών σε όλο τον κόσμο. Επίσης, βοηθά 13.000 τουρκικές επιχειρήσεις να προσφέρουν διαμονή στους καταναλωτές σε όλο τον κόσμο.

tornosnews.gr

Στο Booking.com φιλοξενούνται περισσότερες από 100 εκατομμύρια κριτικές, προσφέροντας ένα τεράστιο όγκο δεδομένων προς αξιολόγηση. Από αυτές, εμφανίζονται μόνο όσες έχουν επαληθευτεί ως γνήσιες, και αποτελούν σχόλια επισκεπτών που πραγματικά έχουν διαμείνει στο κατάλυμα για το οποίο γράφουν. Σε περίπτωση που η γενική βαθμολογία ξεπεράσει το «8», τότε απονέμεται από τη δημοφιλή ταξιδιωτική πλατφόρμα η διάκριση «Guest Review Award», ως επιβράβευση για την επίτευξη άριστων κριτικών.

Ο Γενικός Διευθυντής του Sofitel Athens Airport, Γιώργος Σταύρου, δήλωσε «Είναι μεγάλη τιμή να αναγνωρίζεται από τους επισκέπτες μας το πάθος και η αφοσίωση για την παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας που είναι συνώνυμα της αριστείας. Για μία ακόμη χρονιά, το Sofitel Athens Airport αναγνωρίζεται με τη διάκριση «Guest Review Award» και συγκαταλέγεται ανάμεσα στους κορυφαίους παρόχους υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών παγκοσμίως». Sofitel, διεθνής αλυσίδα ξενοδοχείων γαλλικής κομψότητας Τα ξενοδοχεία Sofitel αποτελούν τη μόνη γαλλική αλυσίδα πολυτελών ξενοδοχείων με παρουσία σε πέντε ηπείρους με 120 διευθύνσεις σε σχεδόν 40 χώρες (πάνω από 30.000 δωμάτια). Τα Sofitel είναι σύγχρονα ξενοδοχεία και θέρετρα προσαρμοσμένα στους σημερινούς απαιτητικούς και ευέλικτους ταξιδιώτες, οι οποίοι προσδοκούν και εκτιμούν την ομορφιά, την ποιότητα και την αριστεία. Είτε βρίσκεται στην καρδιά μιας μεγαλούπολης όπως το Παρίσι, το Λονδίνο, η Νέα Υόρκη, η Σαγκάη ή το Πεκίνο, είτε στο Μαρόκο, την Αίγυπτο, τη Γαλλική Πολυνησία ή την Ταϊλάνδη, τα Sofitel προσφέρουν μία γνήσια εμπειρία του γαλλικού  “art de vivre”.

Τα ξενοδοχεία Sofitel Legend είναι θρυλικά και συχνά φιλοξενούνται σε διατηρητέα κτίρια εθνικής πολιτιστικής κληρονομιάς όπως το Sofitel Legend Metropole Hanoi, το Sofitel Legend The Grand Amsterdam και το Sofitel Legend Old Cataract Aswan. Τα ξενοδοχεία Sofitel So ανήκουν στην κατηγορία των «ξενοδοχείων-boutique» με κύρια χαρακτηριστικά την έμφαση στο σύγχρονο αρχιτεκτονικό design με την υπογραφή διάσημων αρχιτεκτόνων αλλά και την ξεχωριστή διακόσμηση από διεθνείς προσωπικότητες του κόσμου της μόδας, του design ή της τέχνης, όπως το Sofitel So Mauritius Bel Ombre, το Sofitel So Bangkok και το Sofitel So Singapore (2013

money-tourism.gr

Παρά το γεγονός ότι οι όροι της συμφωνίας δεν έχουν γίνει γνωστοί, η συμφωνία προβλέπει ότι η Booking.com θα είναι το πρώτο brand της Priceline που θα συμμετάσχει σε αυτήν, ενώ άλλα brand όπως τα priceline.com και Agoda.com αναμένεται να ενταχθούν στη συμφωνία στο άμεσο μέλλον.

Η TripAdvisor λάνσαρε την υπηρεσία στιγμιαίας κράτησης για τους καταναλωτές στις ΗΠΑ τον Ιούνιο του 2014, με προοπτική να την επεκτείνει και σε άλλες διεθνείς αγορές. Η υπηρεσία επιτρέπει στους επισκέπτες της TripAdvisor να κάνουν στιγμιαία κράτηση μετά από σύγκριση τιμών και επιλογών, αντί να τους κατευθύνει σε εξωτερικές υπηρεσίες κράτησης.Με την ενσωμάτωση της Booking.com στην υπηρεσία αυτή, οι ταξιδιώτες θα είναι σε θέση να βλέπουν τα ξενοδοχεία της Booking και θα πατούν το κουμπί «κράτηση τώρα» για να κάνουν τη κράτηση άμεσα.

Η συμφωνία θα αφορά μόνο τα ξενοδοχεία στις σελίδες της Priceline και δεν θα περιλαμβάνει τις ενοικιάσεις, οι οποίες αναπτύσσονται ραγδαία και αποτελούν το 50% των 800.000 μονάδων της Booking.

tornonews.gr